Asistență
Echipa noastră este întotdeauna aici pentru a vă ajuta.
Răspunsuri la întrebări frecvente privind achizițiile
Comenzi și livrări
Valoarea minimă este 30 lei.
Puteți comanda online prin site, telefonic/WhatsApp la 0725883773 sau prin email la contact@angellashes.ro.
25 lei în București/celelate judete și 30 euro în UE. Transportul este gratuit pentru comenzi peste 400 lei în România sau 300 euro în UE.
Termenul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare pe tot teritoriul României.
Comenzile plasate luni-vineri până la ora 11:00 se expediază în aceeași zi. După ora 11:00 se expediază în ziua lucrătoare următoare.
Acceptăm plata ramburs (cash) la livrare sau cu cardul online prin NETOPIA Payments (Apple Pay, Google Pay, Visa și Mastercard).
Nu, nu se percepe niciun comision suplimentar pentru plata cu cardul.
Folosim Fan Courier/Sameday/DPD pentru livrările pe tot teritoriul României.
Dacă trebuie să returnezi un produs
Retururi și schimburi
Puteți returna produsele dacă nu corespund specificațiilor de pe site, prezintă deteriorări majore sau nu sunt cele achiziționate.
Trebuie să ne notificați în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de către client. Coletul se returnează cu opțiunea „verificare colet”.
Produsele trebuie returnate nefolosite/netestate, cu sigiliul și ambalajul original intact, împreună cu accesoriile/cadourile primite.
Suma va fi rambursată în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului returnat.
Nu, dacă transportul inițial nu a fost gratuit, taxa de transport nu se rambursează.
Suma va fi returnată pe același card utilizat la plată, în maxim 14 zile de la acceptarea returului.
Nu, produsele sigilate care au fost desigilate după livrare nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății și igienă.
